AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Wichtig! Pakete werden ausschließlich gegen Unterschrift des Empfängers abgegeben.

1. Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners / der Vertragspartnerin widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. demeter-Kulturkost Josef Tatschl KG, kulturkost-stmarkus.at ist jederzeit berechtigt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

2. Angebot

Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.

3. Lieferung und Zahlung

Die Lieferung erfolgt im Normalfall nach Bearbeitung der Bestelldaten und Eingang der Bestellung, in Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, wenn der bestellte Artikel nicht lagernd ist. Sollten wir aufgrund der Nichtverfügbarkeit einer Ware, die Bestellung nicht annehmen können, wird der Kunde / die Kundin unverzüglich informiert.

Alle unsere Preise sind in Euro und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 20%, Bücher und Lebensmittel 10%, exklusive Transportkosten. Sofern nicht anders vereinbart, werden die Transportkosten dem Besteller / der Bestellerin zusätzlich in Rechnung gestellt. Schreib-, Druck- und Rechenfehler sowie außerordentliche Preisänderungen sind vorbehalten.

Ab einem Bestellwert von EUR 100,00 brutto je Bestellung erfolgt die Lieferung frei Haus. Unter EUR 100,00 brutto werden je Bestellung EUR 5,90 brutto (innerhalb Österreichs) EUR10,90 brutto (nach Deutschland) Versandkostenpauschale berechnet. Der Besteller / die Bestellerin erhält via E-Mail automatisch die Auftragsbestätigung zu seiner Bestellung.

 Die Lieferung erfolgt per POST an die vom Kunden / der Kundin angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden / die Kundin, trägt dieser / diese alle daraus entstehenden Kosten. Von Teillieferungen wird abgesehen – der Kunde / die Kundin wird informiert, wenn Produkte nicht lagernd sind.

 demeter-Kulturkost Josef Tatschl KG liefert innerhalb Österreich auf Rechnung (mit Erlagschein). Bankverbindung: Kto 826 987, BLZ 52000, Hypo Alpe-Adria-Bank AG, IBAN: AT775200000000826987; BIC/Swiftcode: HAABAT2K

 Wichtig: Die Pakete werden ausschließlich gegen Unterschrift des Empfängers / der Empfängerin abgegeben. Sollten Sie nicht anwesend sein, geben Sie bitte eine  Alternativadresse bekannt. In jedem Fall gilt durch die Annahme der Geschäftsbedingungen eine prompte Zahlung als vereinbart.

 4. Lieferzeiten

 Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt im Durchschnitt innerhalb von 3-8 Tagen zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert.

Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter / eine gesetzliche Vertreterin der demeter-Kulturkost Josef Tatschl KG, kulturkost-stmarkus.at vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

5. Rückgaberecht/Rücktritt

 Wir garantieren für nicht benutzte Ware, im Sinne des Konsumentenschutzgesetztes, ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewährt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde, die zurückgesandte Ware unbeschädigt, frei von Gebrauchsspuren und in der unzerstörten Originalverpackung (wiederverkaufsfähiger Zustand) bei uns eintrifft. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für preisreduzierte Ware und anlässlich von Sonderverkaufsaktionen.

6. Gefahrenübergang

Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch demeter-Kulturkost Josef Tatschl KG auf den Käufer über.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der demeter-Kulturkost Josef Tatschl KG, kulturkost-stmarkus.com.

8. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Eintreffen hat der Kunde / die Kundin die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 3 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde / die Kundin die gelieferte Ware verändert. demeter-Kulturkost Josef Tatschl KG, kulturkost-stmarkus.at hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer /die Käuferin Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB.

9. Datenspeicherung

Die Mitarbeiter/ die Mitarbeiterinnen der demeter-Kulturkost Josef Tatschl KG, kulturkost-stmarkus.at unterliegen den Geheimhalteverpflichtungen des Datenschutzgesetzes.

Der Kunde / die Kundin anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden / die Kundin für Zwecke unserer Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt notwendig.

Der Kunde / die Kundin ist einverstanden, über Leistungen und Produkte der Fa. demeter-Kulturkost Josef Tatschl KG, kulturkost-stmarkus.com auch per E-Mail informiert zu werden. Die Zustimmung kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden.

10. Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von demeter-Kulturkost Josef Tatschl KG. Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich.

11. Sonstiges

Bei allen in unserem Webshop angebotenen Produkten handelt es sich nicht um Medikamente und/oder Medizinprodukte. Der Inhalt ist ausschließlich zu Ihrer Information gedacht und soll bzw. kann eine ärztliche Behandlung nicht ersetzen. Soweit auf der Webseite www.kulturkost-stmarkus.at eine Anwendung bzw. eine Dosierung erwähnt wird, kann keine Gewähr übernommen werden. Jeder Benutzer / jede Benutzerin ist angehalten, durch sorgfältige Prüfung und gegebenenfalls in Absprache eines Arztes / einer Ärztin festzustellen, ob die angegebenen Empfehlungen für ihn im speziellen Fall zutreffen. Jede Anwendung und Dosierung erfolgt auf eigene Gefahr des Benutzers / der Benutzerin.

Unsere Produkte dienen dem allgemeinen Wohlbefinden und können unterstützend für Körper, Geist und Seele sein.

 

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